Ibland vill man bara luta sig tillbaka och bläddra igenom Instagram. Men vad ska du göra när Instagram-appen fortsätter att krascha på din iPhone? Det finns några möjliga lösningar som kan hjälpa till att lösa eventuella problem som du kanske upplever med Instagram kraschar.
Varför kraschar Instagram?
Appar kraschar vanligtvis bara om något går fel med appens kod. När en app beter sig felaktigt bör du alltid börja med att starta om appen. Om Instagram fortsätter att krascha sveper du uppåt på hemfältet tills appomkopplaren öppnas. Svep sedan bara upp på Instagram för att stänga den och öppna appen igen. Om det inte fungerar finns det några steg att ta för att lösa problemet. För mer felsökningsråd för iPhone, se till att kolla in vårt gratis Tips of the Day-nyhetsbrev.
Kontrollera nätverksanslutningen för att fixa Instagram-krasch
Öppna Kontrollcenter genom att svepa ner från den övre högra kanten på din iPhone-skärm (om du inte använder en iPhone med en hemknapp, i vilket fall du vill svepa upp från den nedre kanten på din skärm). När du har öppnat Kontrollcenter kontrollerar du nätverksanslutningen i det övre vänstra hörnet. Kontrollera att du är ansluten till Wi-Fi eller att du har en stark mobilsignal. Om din signal är svag kan det orsaka problem med att ladda inlägg eller till och med att Instagram kraschar.
Upptäck din iPhones dolda funktionerFå ett dagligt tips (med skärmdumpar och tydliga instruktioner) så att du kan bemästra din iPhone på bara en minut om dagen.
Starta om din iPhone & Sök efter uppdateringar
Om du fortsätter att uppleva problem med att Instagram kraschar kan du prova att starta om din iPhone och kontrollera att enheten kör den senaste versionen av iOS. Kontrollera dessutom App Store för eventuella uppdateringar av själva Instagram-appen.
Installera om Instagram för att lösa kraschar
Om allt är uppdaterat är det näst bästa tricket att försöka avinstallera och installera om Instagram. Du kan helt enkelt ta bort appen från din iPhone och sedan hitta den igen på App Store för att ladda ner den tillbaka till din enhet. När appen har laddats ner, kontrollera om Instagram fortsätter att krascha.
Kontakta Instagram Support för att rapportera att Instagram kraschar
Om allt annat misslyckas och Instagram fortsätter att krascha på din iPhone är det bästa du kan göra att rapportera problemet till Instagram:
- Öppna Instagram-appen.
- Tryck på din profilikon i det nedre högra hörnet.
- Tryck på menyikonen hamubrger (ser ut som tre horisontella linjer).
- Tryck på Inställningar och sekretess.
- Bläddra till botten av sidan och tryck på Hjälp.
- Tryck på Rapportera ett problem.
- Om du uppmanas att gå tillbaka till platsen där du såg problemet och skaka telefonen trycker du bara på Rapportera problem utan att skaka.
- Tryck på Inkludera och fortsätt.
- Skriv en förklaring till vad som händer (t.ex. «Appen kraschar hela tiden» eller beskriv vad som händer när appen kraschar) och tryck sedan på Skicka.
- Du kan också trycka på Skärmdump för att bifoga en skärmdump av problemet (om tillämpligt).
När du har rapporterat problemet till Instagram finns det inte mycket annat att göra än att vänta på en uppdatering som kan åtgärda de problem du upplever.
VANLIGA FRÅGOR
- Varför fungerar inte min Instagram? Om Instagram inte fungerar kan det vara ett problem med din nätverksanslutning eller ett problem hos Instagram. Om Instagrams servrar är nere kommer du till exempel inte att kunna ladda något i appen. Du kan kontrollera statusen för Instagrams servrar med webbplatser som Down Detector.
- Hur fixar jag en app som fortsätter att stängas på min iPhone? Om andra appar än Instagram fortsätter att krascha på din iPhone kan det vara ett lagringsproblem. Kontrollera att du har tillräckligt med lagringsutrymme i din iPhone och ta bort appar som du inte använder. Som alltid bör du kontrollera att din iPhone kör den senaste programvaran.
