Varför fungerar inte min Apple Pencil? Detta var en fråga jag ställde bara sex veckor efter att jag köpte min första Apple Pencil någonsin. Det finns några olika skäl till varför din Apple Pencil inte längre visar att den laddas eller inte kommer att interagera med din skärm, och många av dem har enkla korrigeringar. Din Apple Pencil kan vara helt trasig, och om så är fallet måste du skicka in den för reparation, men först vill du gå igenom stegen nedan för att utesluta alla enkla korrigeringar. Här är din kompletta guide för felsökning av din Apple Pencil.
Vad du ska göra om din Apple-penna inte fungerar
Ladda din Apple-penna
Det allra första steget i felsökning av Apple Pencil är att se till att din Apple Pencil är laddad. Om det är slut på batteriladdning fungerar det inte. Din iPad kommer att berätta när din Apple Pencil är ansluten och laddas, men om du inte är säker, här är hur man berättar om din Apple Pencil laddas . Om din Apple Pencil är tillräckligt laddad och fortfarande inte fungerar, eller om den inte laddas alls, gå vidare till nästa steg. För mer användbara tips om vad du ska göra om din enhet fungerar, se vår kostnadsfria Dagens tips .
Starta om appen
Ibland beror din Apple Pencil-fel på ett fel i appen du använder. Försök att stänga appen med öppna iPad App Switcher , svep upp på appen för att stänga den och sedan öppna appen igen för att se om det löser problemet. Om inte, gå vidare till nästa steg.
Se till att din Apple-penna är kompatibel
Om du säger att du säger «Min Apple Pencil fungerar inte!» efter att du fått en ny Apple Pencil eller en ny iPad kan det hända att din Apple Pencil inte är kompatibel med din enhet. Om du är osäker på din Apple Pencils kompatibilitet, kolla in vår lista nedan:
Apple Pencil 1st Generation: iPad (6: e och 7: e generationen), iPad Pro (9,7 tum, 10,5 tum, 1: a eller andra generationen 12,5 tum), iPad mini (5: e generationen) och iPad Air (3: e generationen).
Apple Pencil 2nd Generation: iPad Pro 12,9-tums (3: e och 4: e generationen), iPad Pro 11-tums.
Säkra ditt Apple Pencil Tip
Ofta kan prestandaproblem härröra från att ditt Apple Pencil-tips lossnar. För att dra åt greppet och vrid det medurs tills det slutar röra sig. Om du vill koppla bort den helt innan du ansluter den igen, skruva loss den genom att vrida den moturs och anslut den sedan igen genom att skruva på den igen. Ibland slits Apple Pencil-tips ut, så om detta tillfälligt löser problemet men det startar igen snart, kan du överväga att få en ny.
Starta om din iPad
Om ett problem i din iPad-programvara orsakar fel på din Apple Pencil kan det här åtgärda om du startar om din iPad. Se till att den är avstängd, inte bara sätta i viloläge, slå sedan på den igen. Din Apple Pencil borde automatiskt paras ihop igen och om du startar om problemet löser du problemet. Om det inte hjälper, gå vidare till nästa steg.
Se till att Bluetooth är på
Din Apple Pencil ansluts till din iPad via Bluetooth, så om Bluetooth är avstängd ansluter inte din Apple Pencil. Jag har haft mer än en gång instans där min dotter stängde av Bluetooth när jag rörde på mina enheter, så även om du är säker på att du inte stängde av den, bör du fortfarande kontrollera. Det kan växla lättare än du skulle tro.
Koppla ihop din Apple-penna
Ett enkelt fall av frånkoppling / återanslutning kan lösa många Apple Pencil-problem. Först avkoppla din Apple Pencil och sedan para din Apple Pencil med din iPad igen. Om det verkligen är trasigt ser du inte ens alternativet att para ihop igen och du vet att saker och ting är hemska.
Kontakta Apple Support
Om du har gått igenom alla dessa steg och fortfarande inte haft tur att få din trasiga Apple Pencil att fungera, är det dags att kontakta Apple. Lyckligtvis kommer Apples standardgaranti sannolikt att ersätta din Apple Pencil om den ligger inom rätt tidsram och ingen fysisk eller vattenskada hittas. Här är hur du kontaktar Apples support och gör en tid.
