När Spotify inte svarar kan det förstöra allt från ett träningspass till hela din dag. Lyckligtvis finns det många saker att prova, från att starta om appen till att kontrollera med Spotify själv, så låt oss komma igång med att lära oss vad vi ska göra när Spotify inte spelar de låtar du så desperat vill höra.
Hur man fixar Spotify som inte fungerar på iPhone
Starta om appen
Som alltid, om en app inte fungerar, är det första du vill göra att starta om appen. Detta kan korrigera det fel som orsakar problemen och få din app att sjunga smidigt igen.
Uppdatera Spotify
Buggar och problem åtgärdas ofta med appuppdateringar. Om det inte hjälpte att starta om Spotify kan du söka efter en uppdatering för att se om det finns någon som du har missat.
Starta om din iPhone
Om inga uppdateringar finns tillgängliga och det inte hjälpte att starta appen är det dags att starta om din iPhone. Ibland kan detta få appen att fungera som den är tänkt!
Logga ut & Tillbaka in på ditt konto
Okej, vi gick igenom de grundläggande felsökningsstegen, och de hjälpte inte. Försök nu logga ut från ditt Spotify-konto och logga in igen. Detta kan erbjuda den återställning som din app behöver för att börja fungera igen, särskilt om problemen härrör från något i ditt konto som en sen Premium-betalning. Så här loggar du ut och in på ditt Spotify-konto:
Hoppa till toppen
- Öppna Spotify-appen på din iPhone.
- Tryck på ikonen Inställningar längst upp till höger.
- Bläddra ner och tryck på Logga ut.
- Tryck på Logga ut i bekräftelserutan som dyker upp.
- Logga in igen med den metod du använde för att skapa ditt konto och följ anvisningarna.
Detta kan mycket väl få saker tillbaka på rätt spår. För fler enkla felsökningshandledningar, kolla in vårt gratis nyhetsbrev Tip of the Day.
Kontrollera dina Spotify Premium-inställningar
Många funktioner är endast tillgängliga med Spotify Premium. Till exempel att kunna spela upp låtar utan internetanslutning. När jag reser utomlands skaffar jag ibland en Spotify Premium-prenumeration eftersom jag annars inte kan ta med mig musik när jag är ute och springer. Om du normalt kan spela upp musik utan internetanslutning, men den förmågan har upphört, kanske du vill kontrollera dina Spotify Premium-inställningar. Så här gör du:
Hoppa till toppen
- I din Spotify-app trycker du på ikonen Inställningar i det övre högra hörnet.
- Tryck på Konto.
- Tryck på Premium.
Härifrån kan du navigera i ditt Premium-konto för att se om allt är som det ska.
Kontrollera din internetanslutning
Om du inte har Spotify Premium kommer du inte att kunna spela musik utan någon form av internetanslutning. Om Spotify säger «Ingen internetanslutning» vet du att det är det som är problemet. Kontrollera ditt Wi-Fi och din data, se till att du inte är i flygplansläge om du inte har en Wi-Fi-anslutning, och försök stänga av både din Wi-Fi- och mobilanslutning och slå på den igen.
Hoppa till toppen
Sök efter problem på Spotify
Spotify har en webbsida som listar pågående problem som kan berätta för dig om de problem du stöter på beror på dig eller dem. Även om det kan vara frustrerande att stöta på ett problem som du inte kan lösa själv, vet du att du bara ska vänta ut det.
Om inget av dessa löser ditt problem kanske du vill kontakta Spotifys support.
Hoppa till toppen
