Varför är mina meddelanden gröna? Om dina meddelanden är gröna när de borde vara blå betyder det att iMessage inte fungerar eller att du har blivit utloggad från iMessage. Om du inte är den som har loggat ut från iMessage undrar du säkert: «Varför är mitt iMessage utloggat?» Vi är här för att hjälpa dig att hitta det svaret och fixa problemet; låt oss komma igång.
Varför är min iMessage utloggad? Fixa det snabbt!
Det är obekvämt och irriterande när iMessage inte fungerar eftersom du inte kan skicka eller ta emot iMessages. Istället måste du använda vanliga SMS-meddelanden (indikeras av gröna meddelanden istället för blå). Detta kan tära på din sms-plan och leda till en räkning om du överskrider din gräns. Det finns flera saker du kan göra för att hålla iMessage inloggat och aktivt, bland annat uppdatera programvaran på din iPhone eller iPad, uppdatera operatörsinställningar, se till att ditt lösenord för tvåfaktorsautentisering matchar det du har angett för iMessages och se till att meddelanden skickas från ditt telefonnummer, inte din e-postadress.Om ditt iMessage stängdes av slumpmässigt, låt oss ta reda på «varför stängdes mitt iMessage av?»Kolla in vårt kostnadsfria Dagens tips för fler bra meddelanden-handledningar.
Kontrollera Apples systemstatussida
Ett av de enklaste stegen att ta när iMessage fortsätter att stängas av är att kontrollera Apples systemstatussida. Detta beror på att olika Apple-system då och då kan ha problem eller gå offline, och det finns inget du kan göra förutom att vänta på att problemet ska lösas. I det här fallet navigerar du till Apples systemstatussida och letar sedan efter status för iMessage. Som ni ser har iMessage ett löst problem, så det kan vara hela orsaken till problemet!
Stäng av iMessage & FaceTime, starta sedan om
Ett snabbt sätt att hantera problem med iMessage och FaceTime är att stänga av dessa funktioner, starta om din iPhone eller iPad och sedan slå på funktionerna igen. För att göra detta:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Meddelanden.
- Stäng av iMessages.
- Gå nu tillbaka och tryck på FaceTime.
- Växla nu av FaceTime.
Starta nu om din iPhone eller iPad, gå sedan tillbaka till appen Inställningar och slå på iMessage och FaceTime igen.
Är det internetproblem som får iMessage att logga ut slumpmässigt?
Det finns flera internet- och Wi-Fi-relaterade orsaker till att iMessage fortsätter att stängas av. Du kan ha problem med internet eller en svag Wi-Fi-signal, i vilket fall det finns några steg du kan ta för att förbättra din anslutning.
Kontrollera först dina mobil- och Wi-Fi-signalstaplar längst upp till höger på skärmen. Din mobilsignal indikeras av hur många av de fyra vertikala staplarna som är vita. Din Wi-Fi-signal indikeras av hur många av de tre gradvis större halvcirklarna som är vita. Om någon av dessa har inga staplar eller bara en stapel betyder det att din mobil-, Wi-Fi- eller båda signalerna är svaga.
Om du har en svag Wi-Fi-signal kan du flytta din Wi-Fi-router närmare den plats där du brukar använda din iPhone eller iPad. Se också till att routern inte står nära en mikrovågsugn, som kan störa signalstyrkan, och höj routern för att förstärka signalen.Försök att flytta till en plats med bättre mobil- och/eller Wi-Fi-signal för att se om iMessage förblir inloggat. Om du bor i eller regelbundet reser till områden med dålig mobiltäckning bör du överväga att byta mobiloperatör till en med bättre täckning.
Om din Wi-Fi-signal ser bra ut, men iMessage fortsätter att stängas av, kan du köra ett internethastighetstest som fast.com på din iPhone eller iPad för att se hur många Mbps, eller megabit per sekund, din Wi-Fi-signal ger. Om du vill veta din Wi-Fi-anslutnings ned- och uppladdningshastighet, samt Ping (din anslutnings reaktionstid, mätt i ms, millisekunder), kan du prova Ookla.
Om Wi-Fi-hastigheten ser bra ut kan du prova att starta om genom att stänga av din iPhone eller iPad och sedan koppla ur modemet och routern i minst 30 sekunder. Anslut modemet och routern igen, vänta tills inga nya indikatorlampor blinkar, slå sedan på enheten igen och se om saker och ting har förbättrats.
Lagringsutrymmet i iPad eller iPhone är fullt
Om din iPhone eller iPad har låg eller ingen lagring kommer du att se många problem, inklusive iMessage som stängs av av sig själv. Du kan kontrollera din iPhone-lagring och frigöra utrymme om du upptäcker att din lagring är full, och detta kan få iMessage att fungera ordentligt igen.
Kontrollera dina inställningar för datum och tid
Ett problem som kan orsaka att iMessage fortsätter att logga ut är ett problem med enhetens inställningar för datum, tid och plats. För att se till att detta inte är fallet eller åtgärda problemet:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Allmänt.
- Tryck på Datum & Tid.
- Växla på Ställ in automatiskt. Den kommer att vara grön och till höger när den är aktiverad. Om Ställ in automatiskt redan är på, stäng av den och sätt sedan på den igen.
Återställ Apple ID-lösenord
Om iMessage loggade ut slumpmässigt är det möjligt att ditt Apple-ID har äventyrats. Bara om detta är orsaken, ändra ditt Apple ID-lösenord.
Återställ nätverksinställningar på din iPhone eller iPad
Det är möjligt att din iPhone eller iPad har ett problem med internetanslutning som bara kan lösas genom att återställa dina nätverksinställningar. Detta är en ganska snabb process och kommer att ta bort din Wi-Fi-anslutning, så du måste ange ditt lösenord igen. Det är en mindre olägenhet med tanke på hur många problem detta steg kan lösa!
Fabriksåterställning & Återställ din iPhone eller iPad från en säkerhetskopia (iCloud, iTunes eller Finder)
Som en sista utväg kan du återställa din iPhone eller iPad från en säkerhetskopia, oavsett om det är iCloud, iTunes eller en Finder-säkerhetskopia. När du gör detta, se till att välja en säkerhetskopia som gjordes innan iMessage började logga ut slumpmässigt, så att du kan säkerhetskopiera från inställningar och data som sparats innan det här felet började inträffa.
Vid det här laget bör din Messages-app fungera igen. Om inte, kontakta din mobilleverantör för att se till att det inte är ett problem i deras slut. Om saker och ting fortfarande inte är fixade är det dags att kontakta Apple Support. Se till att läsa våra andra felsökningsguider när du har ett knepigt problem med dina Apple-enheter!
