Om du har prenumererat på Apple One kan du ha frågor om dina befintliga Apple -prenumerationer, till exempel dina Apple iCloud -planer eller Apple Music. Kanske fakturerades du för prenumerationer som faktiskt täcktes i ditt Apple One -prenumeration, eller kanske de anklagades för något du inte insåg var inkluderad i ditt Apple One -prenumeration. I den här artikeln kommer vi att svara på några av de vanliga Apple One -prenumerationens vanliga frågor.
Hoppa till:
- Vad är Apple One?
- ersätter Apple en andra Apple -prenumerationer?
- Apple One Billing
- Bör jag avbryta mina andra Apple -prenumerationer?
- Vad gör jag om jag fortfarande blir debiterad för gamla Apple -prenumerationer?
- Hur man ser dina nuvarande Apple -prenumerationer
Vad är Apple?
Apple One är Bundet prenumerationstjänst För personer som vill få tillgång till en mängd Apple -tjänster i ett prenumeration. Paketet finns i tre nivåer: individuell, familj och premiär. Nivåerna har olika tjänster och Apple iCloud -lagringsplaner, så att du kan skala ditt prenumeration på dina behov.
Byt Apple One andra Apple -prenumerationer?
Svaret på den här frågan beror på ditt Apple Services-bunt-prenumeration och hur länge du har varit på Apple en plan .
Det är viktigt att veta vilken Apple One -prenumerationsplan du är på. Om du är på Apple One Family Plan inkluderar ditt prenumeration inte Apple News+, så Apple kommer att fakturera dig separat för det. Du kan se vad som ingår i varje nivå av Apple One här . Notera Apple iCloud -planerna i varje bunt, eftersom varje bunt har sitt eget iCloud -lagringsutbud.
Hur fungerar fakturering med Apple One gratis försök?
När du går med i Apple One får du en månad gratis. Denna kostnadsfria provan innehåller endast Apple -tjänster som du inte tidigare har provat. Om du till exempel prenumererade på Apple Music innan du startar Apple One Free One-Month-rättegången kommer du att betala för ditt Apple Music-prenumeration under den första månaden. Detta gäller också om du tidigare använde den kostnadsfria provperioden för Apple Music (eller en annan prenumerationstjänst). Efter detta denna 1-månadersperiod kommer prenumerationer som ingår i din Apple One-plan att samlas ihop och faktureras under Apple One.
Behöver jag avbryta mina andra Apple -prenumerationer?
När jag registrerar mig för ett Apple One -paket, vad behöver jag göra med mina andra Apple -prenumerationer? Du borde inte behöva göra någonting med prenumerationer som ersätts av Apple One -tjänsten. Apple One kommer att ersätta de medföljande prenumerationerna efter din gratis Apple One-provperiod på en månad. Detta innebär att du inte bör faktureras för prenumerationer som ingår i ditt Apple One -bunt efter att rättegången har avslutats. Du måste vara säker på att de fortfarande hanterar alla prenumerationer du har som inte blir inslagna i din nya Apple One -plan.
Vad gör jag om jag fortfarande blir debiterad för gamla Apple -prenumerationer?
Apple har utarbetat kinkarna i sina tidiga versioner av Apple One -tjänsten. Vissa användare har fakturerats för prenumerationer som borde ha inkluderats i deras Apple One -prenumerationsplan. Om detta händer dig föreslår vi att du kontakta Apple Support direkt för att lösa problemet, eftersom andra användare har haft lycka till att bara ringa dem strax utanför fladdermusan.
Hur ser jag mina Apple -prenumerationer på min iPhone?
Du kan leta upp dina prenumerationer för att få en bättre uppfattning om vilka som kommer att ersättas av ditt nya Apple One-prenumeration, och vilka du behöver för att kontrollera fakturering efter din gratis en månad Apple One-rättegång. Om du är intresserad av att se eller leta upp vilka prenumerationer du har med din iPhone, följ dessa steg:
- Öppna Appen Inställningar .
- Dra ner för att komma åt sökfältet .
- Sök efter ordet «prenumerationer» och leta efter resultat under sökfältet.
- Välj prenumerationer i sökresultaten.
- Dina Apple One -prenumerationer kommer att visas under prenumerationer om du är den primära eller enda användaren på ett konto. Om du tillhör en familj som använder familjens delning visas ditt nuvarande Apple -prenumeration under Family Sharing .
