Jag kan inte vara den enda som av misstag har köpt en app från App Store, köpt fel app eller spenderat pengar onödigt på appar. Få inte panik! Det händer med alla, och om du följer några enkla steg kan du få återbetalning på ett app -butiksköp. Vi kommer att leda dig genom hur du gör detta på dina Apple -enheter.
Hoppa till:
- App Store återbetalning via Web
- Återbetalning på appbutikköp på iPhone eller iPad
- Apple App Store återbetalning på en Mac
App Store återbetalning via webben
Bara för att du köpte appen via Apples App Store betyder det inte att du behöver använda App Store för att få återbetalning. Eftersom Apples återbetalningssystem är webbaserat kan det vara det enklaste alternativet att använda webben.
- Go to Apple’s Report a Problem page< /a>.
- Logga in med ditt Apple -ID.
- I rullgardinsmenyn väljer du begär en återbetalning .
- Sedan, i nästa meny, välj din anledning för att du behöver återbetalning från listan.
- Klicka på nästa .
- Välj objektet du vill ha en återbetalning för.
- Klicka på Skicka .
När du har klickat på Skicka får du ett e -postmeddelande från Apple om några dagar angående ditt godkännande av återbetalning.
Återbetalning av appbutikköp på iPhone eller iPad
Du kan också slutföra den här processen på din iPhone eller iPad. Att göra så:
- Öppna App Store .
- Klicka på din användarikon .
- Tryck på köpta . (Om du har aktiverat familjeddelning måste du träffa mina inköp eller namnet på personen i din familj som gjorde det köp du vill söka återbetalning för.)
- Tryck på appikonen du vill ha en återbetalning för. (Inte den öppna knappen!).
- Rulla ner för att trycka på Rapportera ett problem .
- Du blir ombedd att logga in med ditt Apple ID och lösenord.
- Från rullgardinsmenyn trycker du på begär en återbetalning .
- I nästa rullgardinsmeny trycker du på orsaken till din återbetalning från listan.
- Tryck på Nästa .
- Kontrollera det köp du vill ha en återbetalning för.
- Tryck på Skicka .
Precis som tidigare kan det ta några dagar att få ett e -postmeddelande från Apple angående ditt godkännande av återbetalning. För att lära dig mer om att hantera dina prenumerationer och fler Apple -tips, registrera dig för vår tips om dagen nyhetsbrev.
Apple App Store återbetalning på en Mac
Du kan också begära återbetalning från Apple App Store på din Mac.
- Öppna först App Store .
- Klicka på din användarikon för att komma åt ditt konto.
- Klicka på Appen du vill få en återbetalning för.
- Rulla för att hitta Rapportera ett problem .
- Logga in med ditt Apple -ID.
- Från rullgardinsmenyn klickar du på begär en återbetalning .
- I nästa meny väljer du orsaken för din återbetalning från listan.
- Klicka på nästa .
- Klicka på Skicka .
Återigen, var inte för otålig och väntar på det godkännande -e -postmeddelandet från Apple. Det finns alltid en chans att du inte kommer att vara berättigad till återbetalning för den artikel du har valt. Om detta är fallet kommer den slutliga knappen för att skicka in ditt anspråk att gråas ut. Du kanske vill nå ut till Apple -stöd direkt för att lösa problemet. Förhoppningsvis kommer du dock inte att uppleva några snags.
Jag kommer att varna mot att använda detta som ett snabbt sätt att prova betalda prenumerationsappar och funktioner. Detta används bäst vid ett äkta misstag. Försök också att begära återbetalning så snart du är medveten om problemet eftersom tidsramen för att få din återbetalning kan variera beroende på plats. Lycka till och njut av dina inköp!
